Tham khảo

Theo dõi mọi ván cược ngay trong tài khoản viwin

Trang Sổ Đỏ trên viwin tổng hợp toàn bộ lịch sử đặt cược, kết quả từng ván và số dư sau mỗi giao dịch — tất cả hiển thị theo thời gian thực.

Lịch sử cượcKết quả ván chơiGiao dịch nạp rútLọc theo ngàySố dư thời gian thực
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
viwin Theo dõi mọi ván cược ngay trong tài khoản viwin
HỖ TRỢ SỔ ĐỎ

Cần trợ giúp với Sổ Đỏ tài khoản?

Nếu dữ liệu trong Sổ Đỏ không khớp với giao dịch thực tế hoặc bạn không tìm thấy một ván cược cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của viwin sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và cung cấp mã ván chơi hoặc mốc thời gian để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trong tài khoản, mô tả vấn đề và đính kèm mã ván chơi hoặc mốc thời gian để nhóm hỗ trợ tra cứu Sổ Đỏ của bạn nhanh nhất.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi ảnh chụp màn hình Sổ Đỏ kèm chi tiết giao dịch qua email. Phù hợp khi bạn cần giải thích kỹ hoặc đính kèm nhiều bằng chứng cho một lệnh nạp rút cụ thể.
Xác minh ví điện tử Khi có sai lệch giữa Sổ Đỏ và lịch sử giao dịch trên MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hỗ trợ sẽ đối chiếu trực tiếp với bên cung cấp ví để xác nhận trạng thái.
viwin Xem đầy đủ lịch sử cược và giao dịch của bạn

Xem đầy đủ lịch sử cược và giao dịch của bạn

Sổ Đỏ trên viwin không chỉ là danh sách giao dịch — đây là công cụ giúp bạn hiểu rõ mình đã chơi gì, thắng thua bao nhiêu và tiền đi về đâu. Mỗi dòng trong sổ ghi rõ tên trò chơi (như Aviator, Dragon Tiger hay các bàn casino trực tiếp từ Evolution và Pragmatic Play), số tiền đặt cược, kết

quả và số dư tài khoản sau ván. Phần giao dịch tách biệt rõ giữa nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các lệnh rút — bạn biết chính xác trạng thái của từng lệnh mà không cần liên hệ hỗ trợ.

ĐỘ TIN CẬY DỮ LIỆU

Dữ liệu Sổ Đỏ hoạt động như thế nào

viwin ghi nhận từng ván chơi và giao dịch theo chuẩn ghi log của nhà cung cấp phần mềm, đảm bảo số liệu bạn thấy trong Sổ Đỏ phản ánh đúng những gì đã xảy ra trên máy chủ trò chơi. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi duy trì độ chính xác của dữ liệu.

Log từ nhà cung cấp gốc

Kết quả mỗi ván từ Evolution, Pragmatic Play, PG Soft và các studio khác được đồng bộ trực tiếp vào Sổ Đỏ — không qua bước nhập tay nên không có sai lệch thủ công.

Mã ván chơi duy nhất

Mỗi ván cược được gán một mã ID riêng. Khi cần tra cứu hoặc khiếu nại, bạn dùng mã này để đội hỗ trợ khớp chính xác với bản ghi phía nhà cung cấp.

Giao dịch nạp rút có dấu thời gian

Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lệnh rút tiền đều ghi rõ dấu thời gian và trạng thái xử lý — bạn biết lệnh đang ở bước nào mà không cần đoán.

Lịch sử lưu trữ dài hạn

Sổ Đỏ lưu dữ liệu cược và giao dịch trong khoảng thời gian đủ dài để bạn quay lại kiểm tra bất kỳ ván chơi nào khi cần, không lo mất dữ liệu cũ.

Giải thích các thuật ngữ trong Sổ Đỏ viwin

Một số cụm từ trong Sổ Đỏ có thể chưa quen với bạn. Phần này giải nghĩa ngắn gọn từng thuật ngữ để bạn đọc hiểu dữ liệu tài khoản dễ hơn.

Mã ván chơi (Round ID) là gì?

Chuỗi ký tự duy nhất gán cho mỗi ván cược. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác kết quả và số tiền liên quan đến ván đó.

Trạng thái 'Đang xử lý' trong giao dịch nghĩa là gì?

Lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với MoMo và ZaloPay, trạng thái này thường chuyển sang 'Hoàn thành' sau vài phút khi ví xác nhận.

Số dư khả dụng khác số dư tổng như thế nào?

Số dư tổng gồm toàn bộ tiền trong tài khoản. Số dư khả dụng là phần bạn có thể đặt cược hoặc rút ngay, sau khi trừ các khoản đang bị giữ bởi ván cược chưa kết thúc.

KYC trong Sổ Đỏ liên quan đến điều gì?

KYC (xác minh danh tính) là bước xác nhận tài khoản trước khi rút tiền. Sổ Đỏ sẽ hiển thị trạng thái KYC để bạn biết lệnh rút có thể xử lý hay đang chờ tài liệu bổ sung.

Cột 'Lợi nhuận ròng' tính như thế nào?

Lợi nhuận ròng bằng số tiền thắng nhận về trừ đi số tiền đã đặt cược trong cùng ván. Giá trị âm nghĩa ván đó thua; giá trị dương nghĩa bạn nhận lại nhiều hơn mức đặt.

RTP hiển thị trong Sổ Đỏ có ý nghĩa gì?

RTP (tỷ lệ hoàn trả lý thuyết) chỉ hiển thị khi nhà cung cấp như Pragmatic Play hoặc PG Soft cung cấp thông tin đó. Đây là chỉ số lý thuyết dài hạn, không phản ánh kết quả từng ván cụ thể.

Giải đáp về Sổ Đỏ trên viwin

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực khi lần đầu khám phá trang Sổ Đỏ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong tài khoản.

Đăng nhập, chọn biểu tượng tài khoản góc trên bên phải, sau đó chọn 'Lịch sử' hoặc 'Sổ Đỏ'. Trên điện thoại, mục này nằm trong menu thả xuống của tài khoản.

Có. Tất cả cược thể thao, bao gồm kèo bóng đá trực tiếp, đều được ghi vào Sổ Đỏ cùng với cược casino và crash game — bạn lọc theo loại trò chơi để xem riêng từng mục.

Đôi khi cần vài phút để ví MoMo xác nhận và đồng bộ về tài khoản viwin. Nếu sau mười lăm phút vẫn chưa thấy, liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp biên lai giao dịch từ ứng dụng MoMo của bạn.

Tính năng xuất file phụ thuộc vào phiên bản tài khoản. Nếu chưa thấy nút xuất, liên hệ hỗ trợ để nhận bản sao lịch sử giao dịch và cược theo khoảng thời gian bạn cần.

Lịch sử được lưu đủ lâu để bạn tra cứu các ván chơi cũ khi cần. Nếu bạn cần dữ liệu từ rất lâu trước đó và không tìm thấy trong giao diện, đội hỗ trợ có thể trích xuất thủ công theo yêu cầu.

Không. Dữ liệu được đồng bộ trực tiếp từ hệ thống của nhà cung cấp như Evolution và PG Soft — không có bước chỉnh sửa thủ công từ phía viwin sau khi ván kết thúc.

Trang liên quan

viwin Vietnam viwin Đăng nhập viwin Ứng dụng Slot Ngọc Bích Casino Trực Tiếp